Délais de fabrication
Chaque pièce est fabriquée à la main, à la commande. Il faut compter entre 2 et 5 semaines de fabrication pour chaque pièce.
Frais de livraison
Les commandes peuvent être envoyées en France.
Les frais de port varient en fonction du poids total de votre commande. Le montant des frais de livraison apparait dans votre panier, au moment du règlement. Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrés. Lors de la livraison le transporteur prendra contact avec vous, il faudra vous assurer d'être présent.
• Livraison hors weekend et jours fériés.
• Livraison avant 19:00
• Livraison à domicile contre signature
Pour une livraison en Europe, vous pouvez me contacter par e-mail à l'adresse carrecoco.studio@outlook.fr pour un devis personnalisé.
Retours et échanges
Veuillez noter que chaque pièce est fabriquée à la main, à la commande. Il est donc impossible de modifier ou retourner une commande.
Commande endommagée ?
Veuillez noter que chaque colis est fragile et délicat, il est ainsi fortement recommandé de vérifier l'état de votre colis au moment de la livraison. Merci de contrôler le colis et de l'ouvrir devant le livreur, avant de signer le bon de livraison.
Si le colis est endommagé, vous pouvez nous faire parvenir vos réclamations, dans les 48 heures ouvrées suivant la réception du colis, avec des photos du colis et produit endommagé.